Si no queda satisfecho con los productos adquiridos a tutiendasolar , los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir del día de recepción del producto.
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 902 112 584. También puede enviarnos un correo electrónico a la dirección: info@tutiendasolar.es.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: tutiendasolar Polígono Industrial Paules parcela 23. C/ Valle de Ordesa s.n. 22400 Monzón (Huesca).
La devolución del importe se efectuará mediante abono en cuenta.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. El albarán de entrega cumplimentado por tutiendasolar tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Siempre deberá devolverse cumplimentado el original de la hoja de devolución que acompaña al albarán.
En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a tutiendasolar en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, tutiendasolar se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega.


Accept Site use cookies